Kfz-Zulassungsstelle Köln

Hinweis: Geänderte Öffnungszeiten am Dienstag, 23. Dezember 2025  

Die Kfz-Zulassungsstelle ist aufgrund von Jahresabschlussarbeiten am Dienstag, 23. Dezember 2025, von 7 bis 15 Uhr geöffnet.

I-Kfz, die Online-Zulassung, steht Ihnen auch während unserer Betriebsferien zur Verfügung.  

Wir sind ab Montag, 5. Januar 2026, wieder wie gewohnt für Sie da.  

 Kfz-Zulassung online mit i-Kfz

Zulassen, abmelden oder ummelden – ganz bequem von zu Hause, rund um die Uhr und an jedem Wochentag nutzbar.
Mit i-Kfz, der internetbasierten Fahrzeugzulassung, können Sie folgende Anliegen online erledigen:

• Fahrzeug abmelden
• Zulassung eines Neufahrzeugs
• Umschreibung eines Fahrzeugs (außer ausländische Fahrzeuge)
• Wiederzulassung eines Fahrzeugs auf dieselbe Person
• Anschrift in Fahrzeugpapieren ändern
• Tageszulassung
• Wunschkennzeichen reservieren

Weitere Informationen und den Zugang zum i-Kfz-Portal finden Sie hier: Kfz-Zulassung Online

Terminvereinbarung
Für viele Dienstleistungen benötigen Sie einen Termin – einige Anliegen können Sie jedoch auch ohne Termin erledigen (siehe Kurzanliegen).
Sie können Ihren Termin einfach online buchen oder telefonisch über das Bürgertelefon vereinbaren: 0221 / 221-26635.

Tagesaktuelle Termine
Sobald Termine abgesagt werden oder zusätzliche Kapazitäten entstehen, werden diese tagesaktuell im Online-Kalender freigegeben.
So haben Sie auch kurzfristig die Möglichkeit, einen Termin zu erhalten – manchmal sogar für denselben Tag.

Ihr Besuch mit Termin

• Bitte erscheinen Sie pünktlich – maximal zehn Minuten vor Ihrem Termin.
• Checken Sie sich am Eingang mit Ihrer Terminnummer am Termin-Check-in-Terminal ein.
• Bei Verspätungen von mehr als 30 Minuten verfällt Ihr Termin.
• Termintreue ist unser Anspruch, dennoch kann es bei Ihrer Vorsprache im Einzelfall möglicherweise zu einem verzögerten Aufruf kommen.

Kurzanliegen ohne Termin
Für wenig beratungsintensive Anliegen, sogenannte Kurzanliegen, können Privatkund*innen ohne Termin innerhalb der folgenden Zeiten vorsprechen:

Servicezeiten für Kurzanliegen:

• Montag: 8 bis 12 Uhr
• Dienstag: 10 bis 15 Uhr
• Mittwoch: 8 bis 12 Uhr
• Donnerstag: 9 bis 14 Uhr
• Freitag: 8 bis 12 Uhr

Kurzanliegen sind:

• Abmeldung eines Fahrzeuges
• Adressänderung (bei Umzug innerhalb Kölns, ohne Halterwechsel) 
• Änderung des Familiennamens in Fahrzeugpapieren (Heirat, etc.) 
• Ersatz bei Verlust der Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein) 
• Ersatzkennzeichen (bei Verlust oder Diebstahl)
• Feinstaubplakette
• Karteiblattabschrift
• Neusiegelung von Kennzeichen (bei Beschädigung oder Unlesbarkeit)

Hinweise zum Ablauf:

• Der Kurzanliegen-Service kann einmal täglich für ein Fahrzeug, für bis zu drei Anliegen genutzt werden.
• Melden Sie sich bitte beim Wachpersonal am Eingang.
• Je nach Kundenaufkommen kann es zu Wartezeiten kommen.

Die Gebühren zahlen Sie bitte mit Karte.
Wir akzeptieren Girocard, Debit- und Kreditkarten.
Bei mehreren Anliegen ist die Kartenzahlung die schnellste und einfachste Lösung.

Privatkund*innen mit vier oder mehr Anliegen
Haben Sie vier oder mehr Anliegen gleichzeitig (egal ob Kurzanliegen oder Terminanliegen), werden Sie im Großkundenbereich bedient.
Eine Online-Terminbuchung ist dafür nicht möglich.

Großkund*innen
Der Großkundenbereich ist zuständig für:

• Fahrzeughersteller*innen, -Fahrzeughändler*innen und Kfz-Werkstätten
• Kfz-Zulassungsdienste
• Behörden und Konsulate
• Privatkund*innen mit vier oder mehr Anliegen

Öffnungszeiten Großkundenbereich:
Montag bis Freitag, 7 bis 9:30 Uhr
Bitte melden Sie sich zuerst beim Wachpersonal am Eingang.

Wichtiger Hinweis:
Nachfragen zu Vorgängen, die über einen Zulassungsdienst eingereicht wurden, können wir nicht beantworten.
Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen direkt an den*die beauftragte*n Dienstleister*in.

Aktuelle Bearbeitungsdauer im Großkundenbereich (Stand 11.  Dezember 2025): 3 Arbeitstage