Vorsichtige Schritte Richtung Normalität – weitere Öffnungen folgen
Von Montag, 27. April, bis Donnerstag, 30. April 2020, werden die ersten Einrichtungen der Stadtbibliothek wieder geöffnet. Den Anfang machen die Zentralbibliothek am Neumarkt sowie die Stadtteilbibliotheken in Mülheim und Nippes. Dort können zunächst Medien entliehen und zurückgegeben werden, weitere Serviceleistungen wie Kurzberatung, Verlängerung oder Ausstellen von Ausweisen folgen ab Montag, 4. Mai 2020. Dann öffnen auch alle anderen Stadtteilbibliotheken wieder ihre Türen – ausgenommen davon ist nur die Auszubildenden-Bibliothek in Bocklemünd.
Die Besucherinnen und Besucher müssen mit vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Einlasskontrollen rechnen. So ist auch die maximale Personenanzahl in den Gebäuden begrenzt und die bekannten Vorsichtsmaßnahmen wie Mindestabstände und Hygieneregeln müssen in Zeiten der Corona-Pandemie zwingend eingehalten werden. In allen Einrichtungen ist bargeldlose Zahlung möglich und erwünscht. Nutzerinnen und Nutzern der Bibliotheken wird aus Verantwortung für ihre Mitmenschen empfohlen, einen Mund-Nasenschutz zu tragen. Der Aufenthalt in der Bibliothek sollte in der Regel 20 Minuten nicht überschreiten, damit möglichst viele Kölnerinnen und Kölner die Bibliothek nutzen können.
Dies ist ein erster Schritt, die Häuser wieder zu öffnen, auch wenn man noch auf die sehr beliebten Programmangebote, Veranstaltungen, Arbeitsgruppen und Workshops verzichten muss. Aber auch hier hat die Bibliothek für die Zwischenzeit bereits digitale Programmalternativen wie Lesungen, MINT-Programme oder eine Diskussion mit Journalisten entwickelt.
In dringenden Fällen, vor allem für Ausbildungszwecke und zur Prüfungsvorbereitung, kann ein Nutzerausweis per E-Mail an den Kundenservice beantragt und per Post zugestellt werden. So können Neukunden gleich nach der Öffnung am 27. April 2020 auf die physischen Medien zugreifen.
Mit diesem Angebot möchte die Stadtbibliothek Schülerinnen und Schüler, Prüflinge und Auszubildende besonders unterstützten und junge Menschen bis zum Alter von 21 Jahren bekommen im Rahmen einer zeitlich befristeten Werbeaktion die ersten drei Monate ihrer Mitgliedschaft kostenlos.
Alle Rückgabefristen für vor der Schließung entliehene Medien werden automatisch bis einschließlich Pfingstmontag, 1. Juni 2020, verlängert, Mahngebühren werden bis dahin nicht fällig.
Das attraktive Online-Angebot der Stadtbibliothek bleibt für alle Kölnerinnen und Kölner bis zum 1. Juni 2020 kostenlos und ohne Bibliotheksausweis nutzbar. Zum Portfolio gehören neben E-Books, digitaler Presse und Hörbüchern auch Mitmach-Angebote für Kinder – wie Leseclub und Papalapap, Streamingdienste für Filme und Konzerte, Youtube-Tutorials, Webinare und andere E-Learning-Angebote. Alle Informationen und Zugänge gibt es gesammelt im Internet. Auch während der Schließung konnten Nutzerinnen und Nutzer über den Onlinekatalog Medien vorbestellen. Die Kundinnen und Kunden werden individuell benachrichtigt, wann die gewünschten Medien zur Abholung bereitstehen.
Der beliebte "Sprachraum" neben der Zentralbibliothek und die "Minibibs" in Chorweiler und Kalk bleiben aus räumlichen Gründen vorerst noch geschlossen.