ZeMAG - jetzt auch als mobile Version für das dienstliche Smartphone

Nach erfolgreicher Einführung des ZeMAG (Zentrales Melde- und Auskunftssystem bei Gefährdung von Mitarbeitenden) im April 2020 innerhalb der Stadtverwaltung, soll ab Juli 2021 für alle Beschäftigten im Außendienst die mobile Version für Diensthandys zur Verfügung gestellt werden. "ZeMAG Mobil" ermöglicht Zugriffsberechtigten über einen Button mit dem dienstlichen Smartphone Vorfälle auch mobil melden zu können sowie überall und jederzeit Auskünfte aus der mobilen Datenbank abzurufen.  

ZeMAG ist eine Datenbank, die es städtischen Beschäftigten ermöglicht, Informationen über Kölner*innen zu erfassen, die bereits auffällig oder übergriffig gegenüber anderen Beschäftigten waren. Zugriffsberechtigte Dienststellen können sich jederzeit informieren, ob die betreffenden Personen als gefährlich einzustufen sind, die sie aufsuchen sollen. Das sind Beschäftigte etwa aus der Vollstreckungsabteilung, aber auch des Ordnungsdienstes, wenn sie etwa wegen einer Ruhestörung eine bestimmte Adresse aufsuchen sollen.  

Zu den erfassten Übergriffen zählen Bedrohung, Nötigung, Sachbeschädigung, körperliche Gewalt bis hin zum Einsatz von Werkzeugen oder Waffen. Vorrangig gehen Meldungen aus dem Ordnungsbereich ein, Mitarbeitende im Innendienst sind weit weniger betroffen als die Kolleg*innen im Außendienst.  

Ein Vorfall könnte sich etwa wie folgt ereignen: Ein Mitarbeiter wird bei einem routinemäßigen Einsatz angegriffen, mit einem schweren Gegenstand wird auf den Kopf gezielt. Mittels erlernter Eigensicherungs- und Eingriffstechniken und Einsatzmitteln wie Pfefferspray kann der Beschäftigte sich verteidigen und den Angriff abwehren. Dann wird Strafanzeige gestellt und der Vorfall in ZeMAG hinterlegt, wo diese Person dann als „gefährlich“ geführt wird. Diese Information liegt allen Mitarbeitenden mit Zugriffsrechten vor, die sich beispielsweise vor einem Hausbesuch informieren können und so präventive Maßnahmen einleiten können.  

Die Veranstaltung ist Teil der Innovationsbewegung der Stadt Köln, mit der sie sich ganzheitlich, nachhaltig und zukunftsfähig aufstellt. Weitere Informationen sind abrufbar dort finden Sie detaillierte Informationen zu innovativen Projekten der Stadt Köln. Aktuell bildet die Seite alle Verwaltungsreform-Projekte ab, ab Anfang 2022 kommt das Digitalisierungsprogramm hinzu.  

Innovationsplattform der Stadt Köln Stadt Köln - Amt für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit