Angebot umfasst Übernachtung, Tagesaufenthalt, Winterhilfetelefon und Kältegänge
Da für die kommenden Tage absinkendende Temperaturen vorhergesagt sind, möchte die Stadt Köln noch einmal auf ihr Winterhilfeangebot aufmerksam machen. Die Winterhilfe der Stadt Köln startete am 1. November 2025. Ziel ist es, obdachlosen Menschen in der kalten Jahreszeit einen zusätzlichen Schutz vor Kälte und Nässe zu ermöglichen. Extreme Temperaturen oder Schneefälle führen dazu, dass auch Menschen eine Unterkunft wünschen, die bei normalen Witterungsbedingungen auf der Straße leben und in dieser Zeit bestehende Übernachtungs- und Unterbringungsangebote ablehnen. Die Winterhilfe, deren Angebote und Maßnahmen eng mit der Polizei, den Kölner Verkehrs-Betrieben und dem Ordnungsamt abgestimmt werden, besteht bis zum 31. März 2026 und umfasst folgende Angebote:
Übernachtungsmöglichkeit und Tagesaufenthalt
Die Stadt Köln bietet in enger Kooperation mit dem Sozialdienst Katholischer Männer e.V. (SKM) und dem Sozialdienst katholischer Frauen e.V. (SkF) im Rahmen der Winterhilfe, wie bereits im vergangenen Jahr, die Möglichkeit eines ganztägigen Aufenthaltes auf dem Gelände in der Ostmerheimer Straße 220 zum Schutz vor Winterkälte für obdachlose Menschen an.
Das Unterbringungsangebot für Frauen und Männer verfügt über 72 Plätze. Die Unterkunft ist ganztägig frei zugänglich, kann aber auch über die Fachstelle Wohnen des Amtes für Soziales, Arbeit und Senioren oder durch Weiterleitung über die Träger und Initiativen, Streetwork, Polizei, KVB, Ordnungsamt, Bahnhofsmission oder andere Notschlafstellen vermittelt werden.
Zusätzlich gibt es neben der Übernachtungsmöglichkeit im Objekt Ostmerheimer Straße auch in diesem Winter einen Tagesaufenthalt mit der Ausgabe eines warmen Mittagessens und Getränken. Außerdem bietet der Tagesaufenthalt Duschmöglichkeiten, Gelegenheit, die eigene Wäsche waschen und trocknen zu lassen, Schließfächer sowie ein Clearing- und Vermittlungsangebot an.
Kältegänge
Auch in diesem Winter gibt es wieder Kältegänge. Dabei suchen Mitarbeitende der Stadt Köln und der Träger der Freien Wohlfahrtspflege in den Abendstunden bei längerfristigem Absinken der Temperaturen in den Minusbereich gezielt Plätze auf, die dafür bekannt sind, dass sich dort Obdachlose aufhalten. Die angetroffenen Personen werden vor Ort über die Unterstützungsangebote der Stadt Köln informiert.
24-Stunden-Winterhilfetelefon und Winterhilfepostfach
Der SKM bietet auch in diesem Jahr wieder eine 24-Stunden-Erreichbarkeit über das Winterhilfetelefon und das Winterhilfepostfach an. Winterhilfetelefon: 0221/56097310; Winterhilfepostfach: Winterhilfetelefon SKM
Das Winterhilfetelefon ist seit 1. November 2025 erreichbar und nimmt Hinweise zu obdachlosen Menschen entgegen, die sich bei winterlichen Temperaturen im Freien aufhalten. Die gemeldeten Orte beziehungsweise Personen werden im Rahmen der oben beschriebenen Kältegänge sowie zeitnah vom stadtweit tätigen Streetwork-Team aufgesucht, um die Menschen über sämtliche Hilfsangebote der Winterhilfe zu informieren. Die Stadt Köln bittet alle Bürger*innen, aufmerksam hinzuschauen und sich bei akut gefährdeten Menschen umgehend an den Rettungsdienst unter 112 zu wenden.
Unterbringung von Tieren
Der Kölner Tierschutzverein in Köln-Zollstock bietet auch in diesem Jahr wieder Plätze zur Übernachtung der Hunde von obdachlosen Menschen an. Für Hunde stehen fünf Plätze pro Nacht zur Verfügung. Die Hundebesitzer*innen können die Hunde abends bis 18 Uhr oder in der Zeit zwischen 20 bis 21 Uhr vorbeibringen. Die Hunde übernachten in einem beheizten Zwinger (Fußbodenheizung) und werden mit Futter und Wasser versorgt. Jeweils morgens ab 7 Uhr können die Hunde wieder abgeholt werden. Um eine kurze telefonische Absprache unter der Rufnummer 0221/381858 wird gebeten.