Ab dem 24. Februar 2026 haben Sie die Möglichkeit, die Beihilfebescheide digital in der BeihilfeNRW-App zu empfangen. Um diese neue Funktion nutzen zu können, installieren Sie die neueste Version der BeihilfeNRW-App.
Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie das Postfach freischalten. Wenn Sie das in der Vergangenheit bereits getan haben, finden Sie in Ihrem Postfach schon ein Willkommensdokument und brauchen nichts weiter zu erledigen.
Wenn Sie dem Empfang von Postfachdokumenten zustimmen möchten, finden Sie hier eine Anleitung.
Anleitung zur Freischaltung des BeihilfeNRW-App Postfachs
- Klicken Sie auf die drei Menüpunkte oben links in der App.
- Wählen Sie den Punkt "Alle Dokumente" aus.
- Nun erscheint eine Meldung zum Postfachstatus. Klicken Sie hier auf "OK".
- Klicken Sie in der Mitte des Bildschirms auf "Status ändern". Alternativ wählen Sie über die drei Menüpunkte den "Postfachstatus" aus.
- Wählen Sie den Punkt "Postfachdokumente" und aktivieren Sie anschließend den Empfang von Postfachdokumenten.
- Über die Pfeile oben links können Sie zurück navigieren.
- Im Menü werden Ihnen unter dem Punkt "Alle Dokumente" alle neuen Nachrichten angezeigt.
Sobald Sie ihr Postfach freigeschaltet haben erhalten Sie Ihre Beihilfebescheide digital in der BeihilfeNRW-App.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Dokumente nach Erhalt zwingend in der App abrufen müssen. Dies ist notwendig, damit die Bescheide in der gesetzlich vorgeschriebenen Art bekannt gegeben werden. Rechtsgrundlage hierfür ist § 41 Absatz 2a Verwaltungsverfahrensgesetz NRW. Sofern Sie den Bescheid nicht innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung abrufen, erhalten Sie den Bescheid per Post. Mit jedem Bescheid, den wir nicht per Post versenden müssen, sparen wir Papier und können uns schneller um Ihre Beihilfeangelegenheiten kümmern. Deshalb bitten wir Sie, Ihre Beihilfebescheide immer zeitnah in der BeihilfeNRW-App abzurufen.