Niemand muss in Köln auf der Straße überwintern. Ganzjährig bieten wir ausreichend Unterkünfte und Notunterkünfte für Wohnungslose an. Zusätzlich werden in der kalten Jahreszeit von Oktober bis einschließlich April weitere Notunterkünfte bereitgestellt, um sicherstellen zu können, dass in Köln kein Mensch ohne Unterkunft auf der Straße verbleiben muss und Gefahr läuft, zu erfrieren.

Damit Sie über Notunterkünfte Bescheid wissen, informieren wir öffentlich hierüber und beantworten die häufigsten Fragen. Auskunft über Notunterkünfte erhalten Sie auch bei:

  • der Polizei
  • den Mitarbeiter*innen des Ordnungsamtes
  • den Sozialarbeiter*innen verschiedener Organisationen

Winterhilfetelefon

Für die Zeit der Winterhilfe wird regelmäßig ein Winterhilfetelefon eingerichtet, in diesem Jahr in Kooperation mit dem Sozialdienst Katholischer Männer e. V. (SKM), unter der Bürger*innen anrufen können. Das Winterhilfetelefon nimmt Hinweise zu obdachlosen Menschen an, die sich bei winterlichen Temperaturen an ihren Schlafplätzen aufhalten. 

Winterhilfetelefon: 0221 / 56097310

E-Mail Winterhilfetelefon

Kältebus

Nach den Ausgaben montags und mittwochs am Breslauer Platz ist der Kältebus in der Stadt unterwegs und fährt bekannte sowie über das Kältebus-Telefon gemeldete Standorte obdachloser Menschen an. Der Kältebus wird vom Verein "Freunde der Kölner Straßen und ihrer Bewohner" gestellt.

Kältebus-Telefon: 0221 / 25974244 oder 0176 / 24071312 

Sie können täglich von 18 bis 23 Uhr unter den angegebenen Telefonnummern Kontakt aufnehmen.

Weitere Informationen

Pressemitteilung zur Winterhilfe 2023/2024
Hilfen bei Obdachlosigkeit

Für weitere Informationen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Kontakt und Erreichbarkeit