Hinweise der Stadtbibliothek

Das Auskunftsteam der Stadtbibliothek hilft Ihnen gerne, falls Sie

• Fragen rund um Ihren Bibliotheksbesuch haben.
• Fragen zur Recherche in unserem Online- und Print-Angebot haben.
• Kurzinformationen zu Sach- und Fachthemen benötigen.
• Für eine Recherche im WWW ein paar Tipps brauchen.

Für Anschaffungswünsche steht Ihnen ein separates Formular zur Verfügung.

Bitte füllen Sie die Felder des Auskunftsformulars möglichst vollständig aus und präzisieren Sie Ihre Angaben.

Recherchen in unserem Bestand führen Sie bitte zunächst selbst im Bibliothekskatalog durch. Bei Fragen rund um Ausleihe, Vormerkung und Verlängerung lohnt sich der Blick auf unsere FAQs ("Meist gestellte Fragen") - oft finden Sie schon dort die gewünschte Auskunft.

Bei einer Frage an das Rechercheteam:

Wir beantworten Ihre Anfrage nach Möglichkeit innerhalb von 24 Stunden (montags bis freitags, außer an Feiertagen) per E-Mail und liefern Ihnen die gewünschte Auskunft oder gegebenenfalls einen Verweis auf entsprechende Quellen. Rechtsverbindliche Auskünfte können wir leider nicht geben.

Für fachlich spezialisierte Anfragen haben wir mit anderen Öffentlichen und wissenschaftlichen Bibliotheken einen Auskunftsverbund gegründet. Falls eine solche Frage von uns nicht beantwortet werden kann, leiten wir sie an andere Bibliotheken weiter. Bitte geben Sie es an, falls Sie dies nicht wünschen.

In unseren Onlinediensten finden Sie

• unsere Literatursuchmaschine - die digitale Bibliothek,
• unsere E-Ausleihe - Medien zum Download,
• Tipps zu Recherchewegen und
• den Kölner Verbundkatalog.