Wissenschaft im Rathaus: Digital Retail Media: The "Next Big Thing" in der Marketingkommunikation des Handels?

Der weltweite Einzelhandel befindet sich im Umbruch: Aufgrund der Digitalisierung individuellen, gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Lebens verschiebt sich seit über zehn Jahren die Orientierung von Konsumenten wie Händlern vom stationären Handel in Richtung E-Commerce.

Nach wie vor haben physische Ladengeschäfte als erste Anlaufstation für Konsumenten ihre Bedeutung im Einzelhandel. Doch neben Google und Amazon gewinnen zunehmend Onlinemarktplätze und digitale Retail-Plattformen im Einzelhandel Relevanz für Verbraucher*innen – und damit auch für Produkthersteller*innen und Händler.*innen Aktuell etabliert sich "Digital Retail Media" als neue Werbeträgergattung, die Fernsehen, Radio, Plakate, Online oder Social Media mit attraktiven Werbeformaten für den Einzelhandel ergänzt.

Professor Dr. Michael Kleinjohann von der ISM International School of Management präsentiert dieses komplexe digitale Ecosystem und systematisiert die Phänomene, Akteur*innen und Stakeholder von Retail Media und die unterschiedlichen digitalen und physischen Erscheinungsformen. Der Vortrag thematisiert anhand von konkreten Beispielen die Auswirkungen im Handels- und Werbemarkt sowie die zukünftigen Chancen und möglichen Risiken für Konsument*innen, Markenhersteller*innen und Händler*innen.