Wir haben für Sie häufig gestellte Fragen und Antworten rund um das Vormerk- und Anmeldeverfahren LITTLE BIRD zusammengestellt.

Weshalb ist eine Registrierung sinnvoll?

Sie können Betreuungsangebote ohne Registrierung suchen und anschauen.

Registrieren müssen Sie sich, wenn Sie zum Beispiel folgende Funktionen nutzen wollen:

  • Betreuungsanfragen stellen
  • Suchen speichern
  • Einrichtungen merken
  • Daten für weitere Betreuungsanfragen speichern
  • Status zu den Betreuungsanfragen erkennen

Wie kann ich mich registrieren?

Bitte wählen Sie zunächst über die Startseite den Reiter "Registrieren".

Füllen Sie bitte in der folgenden Maske alle Felder aus. Über das "i"-Symbol erhalten Sie zu jedem Feld eine Erläuterung.

Nach Ihren persönlichen Daten geben Sie bitte unter "Sicherheitsprüfung" die Zeichenkette ein, die Ihnen angezeigt wird. Achten Sie hierbei auf Groß- und Kleinschreibung.

Zuletzt müssen Sie den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung zustimmen.

Wählen Sie anschließend "Registrieren".

Im Folgenden erhalten Sie eine automatische E-Mail an die von Ihnen genannte E-Mail-Adresse. Aktivieren Sie Ihren Account bitte, indem Sie den Link in der automatischen E-Mail anklicken.

Wie kann ich nach Kindertagesstätten suchen?

Sie können auf der Startseite in der Suchmaske verschiedene Filter auswählen.

Folgende Filter sind möglich:

  • Passend zu Alter und Betreuungsbeginn
  • Name einer bestimmten Einrichtung
  • Umkreissuche
  • Angebote im Schulbezirk
  • Alle Angebote in einer Kommune

Im weiteren Verlauf haben Sie die Möglichkeit, Ihre Suche zu verfeinern.

Ihre Suchergebnisse werden sowohl auf einer interaktiven Karte in Form von Haussymbolen als auch in einer schriftlichen Liste angezeigt. Durch Anklicken eines Hauses in der Karte oder einen Klick auf den Namen einer Einrichtung in der Ergebnisliste gelangen Sie auf das Profil der jeweiligen Einrichtung. Dort erhalten Sie nähere Informationen. 

Was ist die Merkliste?

Sie haben die Möglichkeit, eine Merkliste mit für Sie interessanten Kindertageseinrichtungen zu erstellen. Um der Merkliste eine Einrichtung hinzuzufügen, loggen Sie sich bitte ein und wählen "Einrichtung merken" unter der jeweiligen Einrichtung.

Eine Merkliste kann bereits vor der Geburt Ihres Kindes angelegt werden.

Bitte beachten Sie: Die Merkliste ist nur eine persönliche Gedächtnisstütze und ersetzt keine Betreuungsanfrage!

Wie kann ich eine Betreuungsanfrage bei einer Kindertageseinrichtung stellen?

Um eine Betreuungsanfrage stellen zu können, müssen Sie registriert und eingeloggt sein.

Klicken Sie bei der entsprechenden Einrichtung entweder auf die Ergebnisliste oder im Portalprofil "Betreuungsanfrage erstellen". Nun gelangen Sie zu einer Eingabemaske, um Ihre Daten anzugeben.

Bitte machen Sie zu allen Feldern, die mit einem Stern * versehen sind, einen Eintrag. Dies sind Pflichtangaben und für eine erfolgreiche Betreuungsanfrage unbedingt notwendig.

Wählen Sie schließlich "Anfrage absenden", um Ihre Daten an die jeweilige Einrichtung zu übermitteln. Ihre gemachten Angaben können Sie für weitere Betreuungsanfragen speichern.

Kann ich nur online eine Betreuungsanfrage stellen?

Wir bieten das Elternportal LITTLE BIRD an, damit Sie sich informieren und eigenständig Betreuungsanfragen online stellen können. Sollten Sie weiteren Gesprächsbedarf haben oder Unterstützung benötigen, können Sie ergänzend nach Terminabsprache in den jeweiligen Kindertageseinrichtungen vorsprechen.

Wenn es sich bei Ihrem Anliegen um eine städtische Kindertageseinrichtung handelt, wenden Sie sich gerne auch zu den angegebenen Öffnungszeiten an das

Familienbüro im Kalk Karree
Ottmar-Pohl-Platz 1
51103 Köln

Sie erreichen uns persönlich zu folgenden Zeiten:

  • Montag, Dienstag und Freitag, 8 bis 12 Uhr
  • Donnerstag, 8 bis 12 Uhr und 14 bis 16 Uhr

Eine Terminvereinbarung ist nicht erforderlich.

Familienbüro

Warum ist es nicht möglich, eine Betreuungsanfrage für ein ungeborenes Kind zu stellen?

Ein ungeborenes Kind hat keinen Rechtsanspruch auf frühkindliche Förderung.

Welche Betreuungszeiten kann ich wählen?

Sie können eine wöchentliche Betreuungszeit von 25, 35 oder 45 Stunden wählen.

Die Betreuungszeit für Ihr Kind besprechen Sie bei der Aufnahme in eine Kindertageseinrichtung individuell mit den Leitungen.

Ich möchte nach Köln ziehen. Wie kann ich einen Betreuungsplatz erhalten?

Sie können sich gerne bei LITTLE BIRD registrieren und anmelden. Hierbei geben Sie bitte Ihre aktuelle Wohnadresse ein.

Da eine Vergabe von Betreuungsplätzen nur für in Köln gemeldete Kinder erfolgen kann, benötigen wir einen vorläufigen Nachweis über Ihren Umzug nach Köln. Dies kann zum Beispiel ein Arbeitsvertrag, ein Mietvertrag oder ein Kaufvertrag für eine selbst genutzte Immobilie in Köln sein.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail.

E-Mail an das Amt für Kinder, Jugend und Familie

Wie viele Betreuungsanfragen kann ich parallel für ein Kind stellen?

Sie können für jedes Kind bis zu fünf aktive Betreuungsanfragen pro Kindergartenjahr stellen. Hierzu zählen sowohl Betreuungsanfragen als auch Wartelisten/Vormerkungen.

Ein Kindergartenjahr beginnt immer am 1. August und endet am 31. Juli des Folgejahres.

Gibt es eine Priorisierung der Betreuungsanfragen?

Nein, die Anfragen sind alle gleichwertig. Es gibt keine Priorisierung. Sie sollten daher nur Einrichtungen auswählen, die für Sie tatsächlich in Frage kommen.

Wie kann ich ein Geschwisterkind in derselben Einrichtung unterbringen?

Wenn eines Ihrer Kinder bereits in einer Einrichtung betreut wird und Sie ein weiteres Kind ebenfalls dort betreuen lassen möchten, können Sie dies in der Betreuungsanfrage angeben. Bitte kennzeichnen Sie das weitere Kind in der Anfrage als Geschwisterkind.

Geschwisterkinder werden in den meisten Fällen bei der Platzvergabe bevorzugt berücksichtigt. Wir können diese Bevorzugung jedoch nur garantieren, wenn es in der Kindertageseinrichtung freie Plätze gibt.

Wie sind Mehrlingskinder zu erfassen?

Wenn Sie Betreuungsanfragen für Mehrlingskinder wie zum Beispiel Zwillinge oder Drillinge erfassen, legen Sie bitte für jedes Kind eine eigene Anfrage mit dem jeweiligen Namen des Kindes an.

Da jedes Kind seinen eigenen Platz benötigt, muss auch für jedes Kind eine eigene Betreuungsanfrage gestellt werden.

Kann ich eine Betreuungsanfrage wieder zurücknehmen?

Ja, Sie können eine Betreuungsanfrage über das rote x-Symbol wieder zurücknehmen.

Es ist erforderlich, dass Sie den Grund für die Rücknahme angeben. Sie können dafür aus einem Menü auswählen.

Wie lange im Voraus sollte ich mein Kind für einen Betreuungsplatz anmelden?

Sie sollten Ihr Kind so früh wie möglich für einen Betreuungsplatz anmelden.

Grundsätzliche Voraussetzung für einen Betreuungsplatz ist, dass Sie uns spätestens sechs Monate vor Inanspruchnahme den für Ihr Kind gewünschten Betreuungsbedarf, den gewünschten Betreuungsumfang und die Betreuungsart elektronisch über LITTLE BIRD oder schriftlich mitgeteilt haben.

Wieso ist die Telefonnummer ein Pflichtfeld bei einer Betreuungsanfrage?

Falls es zu Ihrer Betreuungsanfrage Nachfragen durch die Einrichtung gibt, kann sich diese schnell mit Ihnen in Verbindung setzen.

Muss ich eine zweite Vertragspartnerin oder einen zweiten Vertragspartner angeben?

Ja, wenn Sie das gemeinsame Sorgerecht haben, müssen beide Sorgeberechtigten angegeben werden.

Wenn Sie das alleinige Sorgerecht haben, brauchen Sie keine zweite Vertragspartnerin beziehungsweise keinen zweiten Vertragspartner angeben.

Was passiert, wenn ich eine Betreuungsanfrage gestellt habe?

Ihre Betreuungsanfrage wird an die von Ihnen gewählte Einrichtung übermittelt.

Wenn die Einrichtung Ihre Betreuungsanfrage auf die Warteliste übernimmt, werden Sie darüber per Brief oder E-Mail benachrichtigt. Eine Einladung zur persönlichen Vorstellung erhalten Sie gegebenenfalls gesondert.

Kann eine Vormerkung abgelehnt werden?

Ja. Bei einer Vormerkung handelt es sich um eine unverbindliche Betreuungsanfrage, die der Planung des voraussichtlichen Platzbedarfs in der Einrichtung dient.

Es besteht kein Rechtsanspruch auf den vorangemeldeten Betreuungsplatz in einer konkreten Einrichtung.

Wie reagiere ich bei abgelehnten Betreuungsanfragen?

Wenn Betreuungsfragen abgelehnt werden, haben Sie die Möglichkeit, weitere Betreuungsanfragen bei anderen Einrichtungen zu stellen. Insgesamt können Sie bis zu fünf aktive Betreuungsanfragen pro Kindergartenjahr auf Ihrem Profil führen.

Bei dringend benötigter Betreuung mit Vorlaufzeit von ein bis zwei Monaten sollten Sie sich an die Kontaktstelle Kindertagespflege Köln wenden. Hier kann Ihnen eine Betreuung durch eine Kindertagespflegeperson angeboten werden.

Kontaktstelle Kindertagespflege Köln

Wann erhalte ich ein Platzangebot?

Sie erhalten frühestens neun Monate vor Betreuungsbeginn ein Platzangebot.

Wie kann ich ein bereits bestätigtes Platzangebot löschen?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail. Geben Sie darin bitte Namen und Geburtstag des Kindes sowie den Namen der Einrichtung an.

Um Missverständnisse zu vermeiden, empfiehlt es sich, die Einrichtungsleitung ebenfalls zu kontaktieren.  

E-Mail zur Löschung einer Reservierungszusage

Was ist eine Wechselvormerkung?

Eine Vormerkung gilt nur dann als Wechselwunsch, wenn Ihr Kind zum gewünschten Betreuungsbeginn im LITTLE BIRD-System einen bestehenden Vertrag hat.

Wird Ihr Kind bei der Kindertagespflege betreut oder besucht es in einer anderen Kommune eine Kindertageseinrichtung, gilt die Betreuungsanfrage nicht als Wechselwunsch.

Wieso muss ich mich persönlich vorstellen?

Eine persönliche Vorstellung ist aus Sicherheitsgründen erforderlich, um Sie als Person und Sorgeberechtigten zu bestätigen.

Erst nachdem Sie sich persönlich vorgestellt haben und somit eine "Schein- oder Scherzanfrage" ausgeschlossen wurde, kann Ihre Betreuungsanfrage bei der Vergabe berücksichtigt werden.

Ich möchte Änderungen zu meiner Betreuungsanfrage vornehmen. Was muss ich tun?

Über das Stift-Symbol hinter Ihren Betreuungsanfragen können Sie die Betreuungsanfragen, deren gewünschter Beginn in der Zukunft liegt, bearbeiten.

In dem Register "Betreuung" können Sie Angaben wie den gewünschten Betreuungsbeginn, die Betreuungszeit oder die Kennzeichnung einer integrativen Betreuung verändern.

Die Bearbeitung von persönlichen Daten ist im jeweiligen Register "Persönliche Daten - Kind" und "Persönliche Daten - 1. Vertragspartner" möglich.

Liegt der gewünschte Betreuungsbeginn in der Vergangenheit, ist eine eigenständige Bearbeitung nicht möglich. In diesem Fall wenden Sie sich bitte direkt an die Einrichtungsleitung, welche sie vorgemerkt hat.

Handelt es sich dabei um eine städtische Einrichtung, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.

E-Mail zur Kindergarten-Vormerkung

Was bedeuten die Status-Angaben hinter meinen Betreuungsanfragen?

BetreuungsanfragenErklärung
wird gesendetIhre Betreuungsanfrage wird an die Einrichtung übermittelt.
übertragenIhre Betreuungsanfrage wurde erfolgreich übermittelt. Sie befindet sich im Briefkasten der Einrichtung.
zurückgezogenSie haben die Betreuungsanfrage zurückgezogen. Die Einrichtung berücksichtigt diese somit nicht weiter.
Warteliste/VormerkungenErklärung
aktivIhre Betreuungsanfrage wurde auf die Vormerkliste der Einrichtung übernommen. Ihr Kind steht nun auf der Warteliste.
gesperrtIhre Betreuungsanfrage ist aufgrund eines Platzangebotes oder Betreuungsvertrages einer anderen Einrichtung deaktiviert.
Weitere ThemenErklärung
PlatzangebotDie Einrichtung hat Ihnen eine Reservierung ausgesprochen. Bitte reagieren Sie, indem Sie das Platzangebot annehmen oder ablehnen. Bei weiteren Fragen zum Platzangebot nehmen Sie bitte Kontakt mit der Einrichtung auf.
BetreuungsvertragDie Einrichtung hat aus Ihrer Betreuungsanfrage einen Betreuungsvertrag erstellt.

Wie erfolgt die Platzvergabe?

Bei den städtischen Kindertageseinrichtungen erfolgt die Platzvergabe zentral über das Amt für Kinder, Jugend und Familie.

Die Platzvergabe bei den freien Trägerinnen und Trägern erfolgt dezentral in der jeweiligen Einrichtung.