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Helmholtzstraße 76
50825 Köln
Postfach 10 35 64
50475 Köln
Öffnungszeiten städtischer Einrichtungen

Die Dienststellen der Stadt Köln nehmen seit Montag, 20. April 2020, den Publikumsbetrieb nach und nach wieder auf. Bitte beachten Sie, dass in der Regel vor dem Besuch weiterhin Termine für eine persönliche Vorsprache vereinbart werden müssen.

Termine können telefonisch oder in einigen Bereichen online vereinbart werden.

Informationen zu Regelungen für einzelne Dienststellen finden Sie auf folgender Seite:

Eingeschränkte Erreichbarkeit der Stadtverwaltung
adressen_kontakt
Telefon
0221 / 221-30620
Telefax
0221 / 221-30629
Kontakt
Familienberatung - Zweigstelle Ehrenfeld

 

Besondere Hinweise

Alle Familien sind durch die jetzige Situation vielen unbekannten und zusätzlichen Belastungen ausgesetzt. Unsere Beraterinnen und Berater stehen Ihnen montags bis donnerstags von 8:30 bis 16:30 Uhr und freitags von 8:30 bis 13:30 Uhr telefonisch für Erziehungsfragen, Fragen zur Alltagsstrukturierung und für Gespräche zur Entlastung zur Verfügung. Persönliche Gespräche können nach Absprache und unter Einhaltung der vorgegebenen Schutzmaßnahmen vereinbart werden.

Öffnungszeiten

Wir sind telefonisch Montag bis Donnerstag, von 8:30 bis 16:30 Uhr und Freitag, von 8:30 bis 13:30 Uhr zu erreichen. Nach vorheriger Absprache können unter Einhaltung der gegebenen Schutzmaßnahmen auch wieder persönliche Termine vereinbart werden.

Aufgaben

Psychologische Beratung, Information und Therapie für Eltern, Kinder und Jugendliche sowie junge Erwachsene unabhängig von ihrer Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung. Beratung für Fachkräfte der Jugendhilfe.

Grundsätze unserer Arbeit

  • Vertraulichkeit
    Die Beratungsinhalte unterliegen der Schweigepflicht.
  • Freiwilligkeit
    Die Beratung ist für Ratsuchende grundsätzlich freiwillig.
  • Neutralität
    Unsere Beratung erfolgt neutral und unabhängig, orientiert sich am Wohle des Kindes.
  • Kostenfreiheit
    Unsere Leistungen sind für Kölner Familien und Fachkräfte kostenfrei.

Anfahrt mit Bus, Bahn oder Fahrrad

  • Stadtbahn-Linien 3 und 4 (Haltestellen Äußere Kanalstraße oder Leyendeckerstraße)
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Ziel

Uhrzeit:

Fahrplansuche
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Ziel

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Organisation

Unsere Dienstleistungen

Beratung für Kinder Beratung für Jugendliche und junge Erwachsene Beratung für Eltern Beratung für Fachkräfte der Jugendhilfe Online-Beratung für Jugendliche und Eltern