Beschwerden über Heimtierfutter

Ihre Beschwerde über Heimtierfutter richten Sie bitte direkt an die Verkäuferin oder den Verkäufer. Ist keine einvernehmliche Lösung zu finden, können Sie sich an uns wenden. Wir leiten die Beschwerde an die zuständige Behörde, das Landesamt für Ernährungswirtschaft und Jagd, Tannenstraße 24b, 40476 Düsseldorf, weiter. Ihre Beschwerde wird dort weiterbearbeitet.

Kontakt und Erreichbarkeit

Veterinäramt


Liebigstraße 120
50823 Köln
Telefon:
0221 / 221-26211 und 221-26283
Telefax:
0221 / 221-26588
E-Mail:
Veterinäramt



Benötigt werden

  • Das Futter selbst
    inklusive Verpackung und bei Frischfutter mit einem Hinweis, ob es durchgehend gekühlt wurde.
  • Schriftliche Stellungnahme zum Beanstandungsgrund
  • Kaufbeleg
    Das Datum und die Verkaufsstelle müssen ersichtlich sein.

Vorsprache

Bitte geben Sie das Futter sowie die weiteren Unterlagen nach vorheriger Absprache persönlich beim Veterinäramt ab.

Gebühren

Es wird keine Gebühr erhoben.



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