Bürgerbüro



Laurenzplatz 4
50667 Köln
Postfach 10 35 64 • 50475 Köln
Stadtplan 
Telefon:
0221 / 221-26070
Telefax:
0221 / 221-37629
Kontakt:
Sicheres Formular
E-Mail:
Bürgerbüro


    Servicenummern

    • Bürgerberatung: 0221 / 221-24000
    • Bürgerbüro: 0221 / 221-26080

    • Der Eingangsbereich ist für Rollstuhlfahrerinnen und -fahrer voll zugänglich.Der Eingangsbereich ist für Rollstuhlfahrerinnen und -fahrer voll zugänglich.
    • Es ist ein Personenaufzug vorhanden.Es ist ein Personenaufzug vorhanden.
    • Zeichenerklärung 

    Öffnungszeiten

    Montag und Mittwoch, 8 bis 16 Uhr
    Dienstag und Donnerstag, 8 bis 18 Uhr
    Freitag, 8 bis 12 Uhr

    Mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen

    Stadtbahn-Linien 1, 7 und 9 (Haltestelle Heumarkt)
    Stadtbahn-Linien 5, 16 und 18 (Haltestelle Dom/Hauptbahnhof)
    Bus-Linie 132 (Haltestelle Rathaus)
    Bus-Linie 133 (Haltestelle Gürzenichstraße)
    S-Bahn-Linien S 6, S 11, S 12 und S 13 sowie Deutsche Bahn (Haltestelle Köln Hauptbahnhof)

    Kölner Verkehrs-Betriebe 


    Aufgaben

    Die Mitarbeiterinnen im Bürgerbüro informieren, klären über manchmal recht komplexe Zusammenhänge auf, fördern die Bodenhaftung der Stadtverwaltung und leiten die Anregungen und Probleme der Bürgerinnen und Bürger an die Dienststellen weiter.

    Das Bürgerbüro ist Teil der Stadtverwaltung und ihr nicht übergeordnet. Es ersetzt keine rechtlich gebotenen Strukturen und erspart auch keine Behördengänge. Aber es erleichtert den Bürgerinnen und Bürgern den Weg.

    Darüber hinaus sind hier alle Broschüren, Amtsblätter, Informationsschriften und andere Publikationen sowie die Pressemitteilungen der Stadt Köln erhältlich.


    Funktionen

    Zugänge im Bürgerservice


    Info

    Ob per Internet, telefonisch oder persönlich - gerne helfen wir Ihnen weiter. Über die Reiter finden Sie Informationen zu den Zugangswegen zur Verwaltung.

    Call-Center

    Sie haben Fragen? Gerne helfen wir Ihnen weiter:
    Call-Center der Stadt Köln
    Montag bis Freitag, 7 bis 19 Uhr
    0221 / 221-0