- Betriebsferien 2025/2026
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Von 24. Dezember 2025 bis 4. Januar 2026 bleibt unser Betrieb geschlossen. Ausnahmen gelten für ausgewählte Dienststellen und Freizeiteinrichtungen. Wichtige Services sind über Notdienste und Rufbereitschaften weiterhin verfügbar.
Das Beratungstelefon für Senior*innen und Menschen mit Behinderung verfügt über eine Datenbank mit circa 2.100 umfangreichen Daten und berät die Bürger*innen zu allen Fragen in den Bereichen:
- Information und Beratung
- Pflege
- Hilfe zu Hause
- Bildung
- Begegnung
- Freizeitgestaltung
- Pflege
- Wohnen
- Geld
- Arbeit
Zu vielen Themen können Sie auch Material anfordern, das Ihnen kostenlos zugeschickt wird.
Onlinesuche in der Datenbank des Beratungstelefons
In unserem Onlinedienst können Sie auch über Ihren Internetbrowser die vielfältigen Angebote des Beratungstelefons durchsuchen.
Vorsprache
Eine persönliche Vorsprache ist nicht erforderlich.
Kontakt und Erreichbarkeit
- Anschrift
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Beratungstelefon für Senior*innen und Menschen mit Behinderung
Kalker Hauptstraße 247-273
51103 Köln -
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- Telefon
- 0221 / 221-27400
- Telefax
- 0221 / 221-98418
- Sicheres Formular
- E-Mail:
- E-Mail an Beratungstelefon für Senior*innen und Menschen mit Behinderung
- Öffnungszeiten
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Das Zentrale Beratungstelefon für Senior*innen und Menschen mit Behinderung ist montags bis donnerstags in der Zeit von 9 bis 13 Uhr erreichbar.
Außerhalb der Sprechzeiten ist ein Anrufbeantworter geschaltet. Ein*e Berater*in wird Sie schnellstmöglich zurückrufen.
Anfahrt
Stadtbahn-Linien 1 und 9 (Haltestelle Kalk Kapelle, rollstuhlgerecht)
Bus-Linie 159 (Haltestelle Kalk-Kapelle)
S-Bahn-Linien S 12 und S 13 (Haltestelle Trimbornstraße, nicht rollstuhlgerecht)