Beschreibung
Ihre Beschwerde über Heimtierfutter richten Sie bitte direkt an die Verkäuferin oder den Verkäufer. Ist keine einvernehmliche Lösung zu finden, können Sie sich an uns wenden. Wir leiten die Beschwerde an die zuständige Behörde, das Landesamt für Ernährungswirtschaft und Jagd, Tannenstraße 24b, 40476 Düsseldorf, weiter. Ihre Beschwerde wird dort weiterbearbeitet.
Benötigt werden
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Das Futter selbst
inklusive Verpackung und bei Frischfutter mit einem Hinweis, ob es durchgehend gekühlt wurde.
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Schriftliche Stellungnahme zum Beanstandungsgrund
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Kaufbeleg
Das Datum und die Verkaufsstelle müssen ersichtlich sein.
Vorsprache
Bitte geben Sie das Futter sowie die weiteren Unterlagen nach vorheriger Absprache persönlich beim Veterinäramt ab.
Gebühren
Es wird keine Gebühr erhoben.
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Unser Service
Kontakt und Erreichbarkeit
- Anschrift
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Lebensmittelüberwachung und Veterinärdienste
Friedrich-Ebert-Ufer 64-70
51143 Köln - Zugänglichkeit
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- Telefon
- 0221 / 221-26211
- Telefax
- 0221 / 221-26588
- Sicheres Formular
- E-Mail:
- E-Mail an Lebensmittelüberwachung und Veterinärdienste
- Öffnungszeiten
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Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr
Freitag von 8 bis 12 Uhr
- Schließung der Kundenzentren
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Wegen Einführung einer neuen Software bleiben unsere neun Kundenzentren vom 21. bis 25. September 2023 geschlossen. Bitte weichen Sie auf andere Tage aus.
Weitere Informationen finden Sie hier
Online-Anwendungen
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen
Stadtbahn-Linie 7 (Haltestelle Porz Markt)
Bus-Linien 151, 152, 154, 160, 161, 162, 165, 166, 185 und 188 (Haltestelle Porz Markt)
S-Bahn-Linie S12 (Haltestelle Porz)
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