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In diesem Jahr haben wir von Samstag, 23. Dezember 2023 bis Montag, 1. Januar 2024, durchgehend geschlossen. Davon ausgenommen sind einige Dienststellen und verschiedene Freizeiteinrichtungen. Wichtige Dienstleistungen können Sie durch Notdienste und Rufbereitschaften dennoch wahrnehmen.
Hierzu können Sie sich an folgenden Tagen von 7 bis 18 Uhr beim Bürgertelefon unter den Telefonnummern 115 oder 0221 / 221-0 informieren:
- Mittwoch, 27. Dezember 2023
- Donnerstag, 28. Dezember 2023
- Freitag, 29. Dezember 2023
Für Schriftstücke, bei denen gesetzliche oder gesetzte formelle Fristen eingehalten werden müssen, stellen wir die Leerung unserer fristwahrenden Briefkästen sicher. Hier finden diese Briefkästen:
- Kalk Karree, Ottmar-Pohl-Platz 1
- Rathaus – Spanischer Bau, Rathausplatz
- Stadthaus in Deutz, Willy-Brandt-Platz 2
Formulare und Onlinedienste
Alle Online-Services wie Terminvereinbarung, Urkundenservice oder Wunschkennzeichen stehen Ihnen auch während der Betriebsferien zur Verfügung.
Erreichbarkeit von Ämtern und Einrichtungen während der Betriebsferien
Bitte beachten Sie, dass das Ausländeramt, die Kfz-Zulassungsstelle und die Kundenzentren in diesem Jahr keine Notdienste und Rufbereitschaften anbieten.
Amt für Kinder, Jugend und Familie
Wenn Sie eine Kindeswohlgefährdung vermuten, können Sie uns unter der Telefonnummer 0221 / 221-90999 erreichen. Kinder und Jugendliche in Notsituationen können sich ebenfalls unter dieser Nummer an uns wenden.
Amt für öffentliche Ordnung
KASA-Geschäftsstelle – Graffiti melden
Unsere Geschäftsstelle der Kölner Anti Spray Aktion (KASA) zur Beseitigung von Graffiti und Farbschmierereien ist über folgende E-Mail-Adresse erreichbar:
Ordnungsdienst und Verkehrsdienst
Wir sind auch während der Betriebsferien im Einsatz. Unser Servicetelefon ist unter der Rufnummer 0221 / 221-32000 zu folgenden Zeiten erreichbar:
| Ordnungsdienst | |
|---|---|
| Datum | telefonische Erreichbarkeit |
| Sonntag, 24. Dezember 2023 | 8 bis 14 Uhr |
| Montag, 25. Dezember 2023 | keine Erreichbarkeit |
| Dienstag, 26. Dezember 2023 | keine Erreichbarkeit |
| Mittwoch, 27. Dezember 2023 | 8 bis 0:30 Uhr |
| Donnerstag, 28. Dezember 2023 | 8 bis 0:30 Uhr |
| Freitag, 29. Dezember 2023 | 8 bis 1:30 Uhr |
| Samstag, 30. Dezember 2023 | 10 bis 1:30 Uhr |
| Sonntag, 31. Dezember 2023 | 10 bis 2 Uhr |
| Montag, 1. Januar 2024 | keine Erreichbarkeit |
| Dienstag, 2. Januar 2024 | 8 bis 0:30 Uhr |
| Mittwoch, 3. Januar 2024 | 8 bis 0:30 Uhr |
| Verkehrsdienst | |
|---|---|
| Datum | telefonische Erreichbarkeit |
| Sonntag, 24. Dezember 2023 | keine Erreichbarkeit |
| Montag, 25. Dezember 2023 | keine Erreichbarkeit |
| Dienstag, 26. Dezember 2023 | keine Erreichbarkeit |
| Mittwoch, 27. Dezember 2023 | 7 bis 23 Uhr |
| Donnerstag, 28. Dezember 2023 | 7 bis 23 Uhr |
| Freitag, 29. Dezember 2023 | 7 bis 24 Uhr |
| Samstag, 30. Dezember 2023 | 9 bis 24 Uhr |
| Sonntag, 31. Dezember 2023 | 14 bis 2 Uhr |
| Montag, 1. Januar 2024 | keine Erreichbarkeit |
| Dienstag, 2. Januar 2024 | 7 bis 23 Uhr |
| Mittwoch, 3. Januar 2024 | 7 bis 23 Uhr |
Außerhalb dieser Zeiten wenden Sie sich bitte an die Polizei Köln unter 0221 / 229-0.
Amt für Soziales, Arbeit und Senioren
Sie sind akut obdachlos und suchen eine Unterbringung für eine Nacht? Dann wenden Sie sich bitte von 7 bis 17 Uhr an die Bahnhofsmission im Hauptbahnhof auf Gleis 1 E. Ab 17 Uhr hilft Ihnen die Bundespolizei in den Colonaden im Hauptbahnhof weiter.
Zusätzlich zu den ganzjährigen Übernachtungsangeboten stellen wir, in Kooperation mit dem SKM Köln - Sozialdienst Katholischer Männer e. V., ein Angebot in der Ostmerheimer Straße 220 in Merheim zur Verfügung.
Der SKM bietet in diesem Jahr eine 24-Stunden-Erreichbarkeit über das Winterhilfetelefon über die Rufnummer 0221 / 56097310 oder per E-Mail an:
Amt für Verkehrsmanagement
Unsere Verkehrs- und Tunnelleitzentrale ist rund um die Uhr besetzt. Bitte nutzen Sie zur Kontaktaufnahme unser Kontaktformular.
Friedhöfe
Unsere Friedhofsverwaltung ist zur Anmeldung von Bestattungen vom 27. bis 29. Dezember 2023 zu den üblichen Öffnungszeiten telefonisch erreichbar. An diesen Tagen nehmen wir ebenfalls Beisetzungen vor.
Gärten und Parks
Für den Botanischen und Forstbotanischen Garten sowie die Wildparks gelten die üblichen Öffnungszeiten in dieser Jahreszeit.
- Das Freiland des Botanischen Gartens einschließlich Flora ist täglich von 8 Uhr bis zum Einbruch der Dämmerung geöffnet.
- Der Forstbotanische Garten hat täglich von 9 bis 16 Uhr geöffnet.
- Die Wildparks in Lindenthal, Dünnwald, Brück und bei Gut Leidenhausen sind ganztägig zugänglich.
- Finkens Garten in Rodenkirchen ist täglich ab 9 Uhr bis Sonnenuntergang geöffnet.
Gebäudewirtschaft
Unsere Notruf- und Serviceleitstelle der Gebäudewirtschaft ist während der gesamten Betriebsferien 24-stündig unter den Rufnummern 0221 / 221-20720 und 0221 / 221-20721 erreichbar.
Gesundheitsamt
- Medizinische Notfallsprechstunde STI und Schwangerschaft
27. bis 29. Dezember 2023 von 9 bis 12 Uhr, Telefon 0221 / 221-24602 - Schwangerschaftskonfliktberatung in Notfallsituationen
27. bis 29. Dezember 2023 von 9 bis 12 Uhr, Telefon 0221 / 221-24779 - Amts- und Vertrauensärztlicher Dienst/Gerichtsärztlicher Dienst, Medizinalaufsicht
27. und 28. Dezember 2023 von 8 bis 16 Uhr, 29. Dezember 2023 von 8 bis 12 Uhr, Telefon 0221 / 221-24781 und -25658; E-Mail: amtsarzt@stadt-koeln.de - Arzneimittel-, Apotheken- und Gefahrstoffüberwachung
27. und 28. Dezember 2023 von 8 bis 16 Uhr, 29. Dezember 2023 von 8 bis 12 Uhr, Telefon 0221 / 221-24701; E-Mail: amtsapotheker@stadt-koeln.de - Koordinierender sozialpsychiatrischer Dienst und sozialpsychiatrische Zentren
27. und 28. Dezember 2023 von 8 bis 16 Uhr, 29. Dezember 2023 von 8 bis 12 Uhr, Telefon 0221 / 221-24710 - Sozialpsychiatrische Zentren Kalk und Mülheim
27. und 28. Dezember 2023 von 8 bis 16 Uhr, 29. Dezember 2023 von 8 bis 12 Uhr, Telefon 0221 / 9655950 - Substitutionsambulanz, Lungengasse
27. bis 29. Dezember 2023 von 10 bis 12 Uhr und 16 bis 16:45 Uhr, Telefon 0221 / 221-24239 - Sprechstunde Mobiler Medizinischer Dienst
27. und 28. Dezember 2023 von 8 bis 17 Uhr, 29. Dezember 2023 von 8 bis 14 Uhr, Telefon 0163 / 9227631 - Drogenkonsumraum
27. bis 29. Dezember 2023 von 10 bis 17:30 Uhr, Telefon 0221 / 221-32843 und -32844
Kultur
Auf dem Museumsportal "museen.koeln digital" gibt es spannende und unterhaltsame Geschichten rund um die Kölner Museen und ihre Sammlungen.
Angebote in kultureller Bildung stellt Ihnen das Portal "Musenkuss" zur Verfügung.
Märkte
Unser Großmarkt bleibt am 24. und 31. Dezember 2023 geschlossen. Vom 27. bis 30. Dezember 2023 haben alle Wochenmärkte und der Großmarkt zu den üblichen Zeiten geöffnet.
Stadtbibliothek
Grundsätzlich haben alle Einrichtungen der Stadtbibliothek in den Betriebsferien zu den gewohnten Zeiten geöffnet.
Geschlossen bleiben alle Einrichtungen der Stadtbibliothek Köln an folgenden Tagen:
- 24. bis 26. Dezember 2023
- 31. Dezember 2023 bis 1. Januar 2024
Darüber hinaus bleiben die Stadtteilbibliothek Bocklemünd und Neubrück vom 24. Dezember 2023 bis 1. Januar 2024 geschlossen.
Standesamt
Für die Beurkundung von Sterbefällen hat das Standesamt im Haus Neuerburg am Gülichplatz 1-3, vom 27. bis 29. Dezember 2023, in der Zeit von 9 bis 12 Uhr, einen Notdienst für Bestattungskräfte eingerichtet.
Nicht möglich sind Anmeldungen zur Eheschließung und die Ausstellung von Geburtsurkunden. Bereits vereinbarte Eheschließungen finden statt.