Für einen persönlichen Besuch unserer Dienststellen müssen Sie in der Regel einen Termin vereinbaren. Ob ein persönlicher Termin nötig ist und wie Sie ihn vereinbaren können, erfahren Sie auf der jeweiligen Dienstleistungs-Seite. Bitte informieren Sie sich dort.
Bitte beachten Sie:
Wegen notwendiger Systemarbeiten steht Ihnen der Online-Service am Mittwoch, 11. November 2026, von 15:30 bis circa 18:30 Uhr nicht zur Verfügung.
Wo kann ich Termine online vereinbaren?
Kundenzentren
Für einen persönlichen Besuch in den Kundenzentren müssen Sie an den Tagen Dienstag, Donnerstag und Freitag einen Termin vereinbaren.
Sie können Termine für die Kundenzentren auch telefonisch über das Bürgertelefon unter 115 oder 221-0 buchen.
Montag und Mittwoch können Sie Ihre Anliegen in den Kundenzentren ohne vorherige Terminvereinbarung erledigen. An diesen Tagen müssen Sie jedoch mit Wartezeiten rechnen.
Diese Dienstleistungen können Sie ohne vorherige Terminvereinbarung an allen Tagen zu den Öffnungszeiten in Anspruch nehmen:
Ausweise, Meldewesen und Sonstiges wie Bewohnerparkausweis
Termine für Ausweise, Meldewesen und SonstigesFührerscheinangelegenheiten und Fischereischein
Termine für Führerscheinangelegenheiten und Fischereischein Termine für Führerschein-PflichtumtauschKfz-Zulassungsstelle
Standesamt
Ausländeramt
Gesundheitsamt
Zentrales Aktendepot
Übersichtskarte unserer Standorte
In der folgenden Karte finden Sie alle Standorte mit Online-Terminvereinbarung. Mit Klick auf einen Standort werden Ihnen weitere Informationen angezeigt. Über den Menüpunkt "Themen" können Sie weitere Inhalte einblenden. Mithilfe der Routenplanung am rechten Rand können Sie Ihre Anreise planen. Die Karte funktioniert auf dem Smartphone am besten im Vollbild:
Digitale Dienstleistungen
Einige Dienstleistungen bieten wir auch online an, ohne dass Sie zu uns kommen müssen: