Terminvereinbarung online

Unsere Dienststellen haben im eingeschränkten Betrieb für Publikum geöffnet. Dabei gilt folgendes:

• Sie müssen in der Regel für Ihren persönlichen Besuch einen Termin vereinbaren! Das können Sie online, per E-Mail, über unser Kontaktformular oder per Telefon erledigen.

• Für alle Kundentermine, wie beispielsweise in den Kundenzentren, ist der Zugang nur nach der 3G-Regel erlaubt. Das heißt, alle Besucher*innen müssen vor Betreten des Dienstgebäudes nachweisen, dass sie entweder geimpft, genesen oder getestet sind. Für die Kontrollen an den Eingängen planen Sie bitte etwas mehr Zeit ein und halten Sie Ihre Nachweise bereit.

  Der negative Testnachweis kann in Form eines Schnelltestes (nicht älter als 24 Stunden) oder eines PCR-Testes (nicht älter als 48 Stunden) erfolgen.

• In den städtischen Verwaltungsgebäuden mit Publikumsverkehr und bei Dienstleistungen mit persönlichem Kontakt müssen Sie eine medizinische Maske tragen. Medizinische Masken sind sogenannte OP-Masken, Masken des Standards FFP2 oder diesen vergleichbare Masken (KN95/N95).

• Die erforderlichen Schutzmaßnahmen sowohl für Bürger*innen als auch für die Mitarbeitenden müssen eingehalten werden.