Hinweise zur Anmeldung
Für die Anmeldung zu unseren Kursen stehen Ihnen die folgenden Wege offen:
Online-Kurssuche
Die Online-Kurssuche ist der schnellste und bequemste Weg, Kurse und Veranstaltungen bei uns zu buchen. Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt. Über den Link "Kurse suchen, Kurse buchen" gelangen Sie zur Kurssuche. In der detaillierten Kursbeschreibung können Sie den jeweiligen Kurs in den Warenkorb legen. Im Warenkorb können Sie zwischen der bekannten E-Mail-Anmeldung und der neuen Online-Anmeldung entscheiden.
Wenn Sie eine Ermäßigung in Anspruch nehmen können, so lassen Sie uns die entsprechenden Nachweise bitte innerhalb von sieben Tagen zukommen:
- eingescannt per E-Mail
- als Fax an 0221 / 221-6569297
- als Brief an Volkshochschule Köln, Im Mediapark 7, 50670 Köln
- Persönlich im Kundenzentrum Lotharstraße
Firmenbuchungen und Anmeldungen von mehreren Personen für einen Kurs sind online leider nicht möglich. Setzen Sie sich hierzu bitte mit unserem Kundenzentrum unter der Telefonnummer 0221 / 221-25990 in Verbindung.
Telefonische Anmeldung
Die telefonische Anmeldung ist eine weitere schnelle und bequeme Möglichkeit, das von Ihnen gewünschte Angebot zu buchen. Nutzen Sie zu Ihrem Vorteil die zentrale Telefonnummer 0221 / 221-25990, um sich über unser Veranstaltungsangebot zu informieren und sich anzumelden.
Bei Überlastung dieser Telefonnummer übernimmt das städtische Call-Center Ihren Anruf und leitet Ihre Angaben an uns weiter.
Persönliche Anmeldung
Nur im Volkshochschul-Kundenzentrum in der Lotharstraße 14-18 in Köln-Sülz, können Sie sich persönlich zu Kursen und Veranstaltungen anmelden. Bitte beachten Sie die jeweiligen Öffnungszeiten. Bei Ihrem Besuch können Sie sich auch umfassend über unser breites Angebotsspektrum informieren.
Volkshochschul-Kundenzentrum StadtplanSchriftliche Anmeldung
Die schriftliche Anmeldung erfolgt über das Anmeldeformular, das Sie im Anhang des Programmheftes finden. Weitere Anmeldeformulare erhalten Sie in unserem Kundenzentrum. Mit einem Anmeldeformular können Sie sich zu drei verschiedenen Veranstaltungen anmelden und/oder einen Ersatzwunsch angeben. Bitte geben Sie immer die vollständige Veranstaltungsnummer mit dem vorangestellten Kennbuchstaben an. Wenn Sie deutlich schreiben, erleichtern Sie uns die Erfassungsarbeit.
Falls Sie eine Ermäßigung beantragen, legen Sie eine Kopie der entsprechenden Bescheinigung bei, Originale bitte nicht aus der Hand geben. Senden Sie Ihre Anmeldung mit der Post. Alle Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Je eher Sie sich anmelden, desto sicherer erhalten Sie einen Kursplatz.
Anmeldung per Fax
Sie können uns Ihre Anmeldung jederzeit zufaxen. Unsere Faxnummer: 0221 / 221-6569297.
Zahlungsweise
Ihr Teilnahmeentgelt zahlen Sie am besten per Bankeinzug - dies ist mittlerweile die wichtigste Zahlungsweise für unsere Teilnahmeentgelte. Das Bankeinzugsverfahren ist für Sie sicher und bequem, für uns bedeutet es eine sehr deutliche Reduzierung des Verwaltungsaufwands. Die Vorteile für Sie sind:
- Das Teilnahmeentgelt wird in der Regel erst nach Veranstaltungsbeginn abgebucht, also erst, wenn feststeht, dass die Veranstaltung auch tatsächlich stattfindet.
- Sie versäumen keine Zahlungsfrist und müssen nichts weiter veranlassen.
- Die Einzugsermächtigung gilt nur für die auf der Anmeldekarte oder in der Mail aufgeführte Veranstaltung oder Veranstaltungen und muss für jede weitere Anmeldung neu erteilt werden.
- Sie können der Abbuchung innerhalb von sechs Wochen bei Ihrem Geldinstitut widersprechen, falls sie zu unrecht erfolgt sein sollte.
Barzahlung: Selbstverständlich können Sie das Teilnahmeentgelt zu allen unseren Veranstaltungen in unserem Kundenzentrum auch bar bezahlen. Bei Barzahlung wird das Teilnahmeentgelt allerdings direkt mit der Anmeldung fällig und auch ein eventueller Ermäßigungsnachweis muss direkt vorgelegt werden.
