Ihre Beschwerde über Heimtierfutter richten Sie bitte direkt an die Verkäuferin oder den Verkäufer. Ist keine einvernehmliche Lösung zu finden, können Sie sich an uns wenden. Wir leiten die Beschwerde an die zuständige Behörde, das Landesamt für Ernährungswirtschaft und Jagd, Tannenstraße 24b, 40476 Düsseldorf, weiter. Ihre Beschwerde wird dort weiterbearbeitet.

Benötigte Dokumente

  • Das Futter selbst

    inklusive Verpackung und bei Frischfutter mit einem Hinweis, ob es durchgehend gekühlt wurde.

  • Schriftliche Stellungnahme zum Beanstandungsgrund

  • Kaufbeleg

    Das Datum und die Verkaufsstelle müssen ersichtlich sein.

Vorsprache

Bitte geben Sie das Futter sowie die weiteren Unterlagen nach vorheriger Absprache persönlich beim Veterinäramt ab.

Gebühren

Es wird keine Gebühr erhoben.

Kontakt und Erreichbarkeit

Anschrift
Lebensmittelüberwachung und Veterinärdienste
Friedrich-Ebert-Ufer 64-70
51143 Köln
  • Der Eingangsbereich ist für Rollstuhlfahrende eingeschränkt zugänglich.
  • Die Toiletten sind für Rollstuhlfahrende eingeschränkt zugänglich.
  • Markierte Behindertenparkplätze sind vorhanden.
  • Es ist ein Personenaufzug vorhanden.
Zeichenerklärung
Telefon
0221 / 221-26211
Telefax
0221 / 221-26588
Kontakt
Öffnungszeiten

Montag bis Donnerstag von 9 bis 15 Uhr
Freitag von 9 bis 13 Uhr
sowie nach besonderer Terminvereinbarung

Anfahrt

Stadtbahn-Linie 7 (Haltestelle Porz Markt)
Bus-Linien 151, 152, 154, 160, 161, 162, 165, 166, 185 und 188 (Haltestelle Porz Markt)
S-Bahn-Linie S12 (Haltestelle Porz)

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