Informationen in Leichter Sprache
Diese Seite in Alltags-Sprache lesen.Wir haben Regeln für das Ausleihen.
In den Regeln steht zum Beispiel:
Was man in der Bücherei bezahlen muss.
Wir nennen das: Entgelt.
Die Regeln heißen:
Wenn Sie sich bei uns anmelden,
müssen Sie die Regeln unterschreiben.
Sie müssen sich an die Regeln halten.
Bitte lesen Sie die Regeln gut durch.
Hier stehen wichtige Infos aus den Regeln.
Ausleih-Fristen
Ausleih-Frist heißt:
So lange dürfen Sie etwas behalten.
Es gibt 2 verschiedene Ausleih-Fristen:
- 4 Wochen:
- Bücher
- CD-ROMs
- Lern-Hilfen
- Noten
- und Karten
- 2 Wochen:
- DVDs
- CDs
- Hör-Bücher
- Spiele
- und Zeitschriften.
Kosten
- Bestseller – Ausleihen: 2 Euro
Best-seller ist Englisch.
Das heißt:
Am besten verkaufte Bücher.
Die Bücher sind sehr beliebt. - Bestseller – Frist verlängern: 2 Euro
- Vormerken: 1 Euro
- Fern-Leihe aus anderen Büchereien: 2,50 Euro
- Ausleihen ohne Ausweis: 1 Euro zusätzlich
- Ersatz-Ausweis: 3,50 Euro
Zum Beispiel:
Wenn Sie Ihren Ausweis verloren haben.
Mahn-Kosten
Mahn-Kosten heißt:
Sie müssen eine Geld-Strafe bezahlen.
Wenn Sie etwas zu lange behalten.
- für jede Woche:
1 Euro je Buch - ab der 11. Woche:
25 Euro je Buch
Achtung:
Manchmal gibt es auch noch andere Kosten.
Wir berechnen auch Geld:
- für den 1. Mahn-Brief: 1 Euro
- für den 2. Mahn-Brief: 1,20 Euro
Wichtig:
Sie müssen nicht für den Brief zahlen,
wenn wir Sie über E-Mail anschreiben können.
Geben Sie uns dafür Ihre E-Mail-Adresse.
Dann bekommen Sie die Mahnung als E-Mail.
Achtung:
Sonder-Regel beim Bestseller-Service:
- für jeden Tag:
1 Euro je Buch - ab der 9. Woche:
zusätzlich 25 Euro je Buch
Zurückgeben
Bitte prüfen Sie beim Ausleihen:
- Ob etwas fehlt.
- Ob etwas kaputt oder dreckig ist.
Wenn Sie etwas beim Ausleihen kaputt
oder dreckig machen.
Dann müssen Sie vielleicht Geld dafür bezahlen.
Wir können nicht immer auf die Bücher aufpassen.
Manche Bücher sind kaputt oder dreckig.
Das kann immer passieren.
Wenn etwas fehlt oder kaputt ist:
Lassen Sie es sich von uns bestätigen.
Wir helfen Ihnen gerne.
Wichtig:
Sie bekommen beim Zurückgeben einen Beleg.
Das ist ein Papier, auf dem steht:
Wann Sie etwas zurückgegeben haben.
Bitte heben Sie den Beleg 4 Monate auf.
Sie können damit zeigen:
Ich habe alles zurückgegeben und bezahlt.
Verlängern
Sie wollen ein Buch länger behalten.
Dann müssen Sie die Frist verlängern.
Sie können das über Ihr Kunden-Konto tun.
Das geht an den Geräten in der Bücherei.
Sie können das auch selbst im Internet tun.
Wichtig:
Sie können höchstens 2 Mal verlängern.
Das geht nur:
Wenn das Buch nicht vorgemerkt ist!
Achtung:
Das Buch ist vorgemerkt.
Eine andere Person wartet auf das Buch.
Dann müssen Sie das Buch zurückbringen.
Ausweis verloren
Bitte melden Sie sich bei uns:
Wenn Sie den Ausweis verloren haben.
Oder wenn der Ausweis geklaut wurde.
Sie können den Ausweis sperren lassen.
Und einen Ersatz-Ausweis bekommen.
Ersatz-Ausweis
Ein Ersatz-Ausweis kostet 3,50 Euro.
Der Ausweis ist nicht übertragbar.
Das heißt: Sie dürfen ihn nicht anderen geben.
Sie dürfen den Ausweis nur für sich selbst benutzen.
Neue Adresse
Bitte melden Sie sich bei uns:
Wenn Sie umziehen zu einer neuen Adresse.
Sie können in allen Stadt-Bibliotheken
Ihre Adresse ändern lassen.