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Wir kontrollieren regelmäßig das über 2.500 Kilometer umfassende Kölner Straßennetz auf Schäden und versuchen diese möglichst schnell zu beheben.

Sollten Sie Beeinträchtigungen auf den Kölner Straßen bemerken, zum Beispiel Schlaglöcher, beschädigte Gehwege oder Radwege, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline 0221 / 221-38141. Zu folgenden Zeiten nehmen wir Ihre konkreten Hinweise und Anregungen entgegen:

  • Montag bis Donnerstag, 7 bis 16 Uhr
  • Freitag, 7 bis 12 Uhr

Gerne nehmen wir Ihre Hinweise auch online entgegen. Teilen Sie uns bitte auf jeden Fall die genaue Stelle des Schadens mit, damit wir handeln können.

Schlaglöcher online melden

Was passiert mit Ihren Hinweisen?

Alle gemeldeten Schäden werden von uns erfasst und nach Dringlichkeit behandelt

  • Priorität 1: Schäden mit einer akuten Gefahr. Diese werden unmittelbar beseitigt beziehungsweise abgesichert.
  • Priorität 2: Merkmale deuten auf einen sich entwickelnden Schaden hin. Es besteht noch keine Gefahr. Solche Schwachstellen  werden verstärkt beobachtet und mittelfristig beseitigt.

Wie entsteht ein Schlagloch?

Die Straßen werden laufend abgenutzt, so dass zum Beispiel in der oberen Asphaltdecke feine Risse entstehen. Durch diese Risse dringt Wasser in die Fahrbahn ein. Bei Minustemperaturen gefriert das Wasser und dehnt sich in den entstandenen Rissen aus. Die Folge ist: Der Boden unter der obersten Asphaltschicht platzt auf, ähnlich wie eine Getränkeflasche, die im Gefrierfach vergessenen wurde. Dadurch entstehen Hohlräume im Straßenkörper. Durch den Druck von Autos und vor allem von Lastkraftwagen brechen die Hohlräume ein. Dies tritt gehäuft auf, wenn das Eis taut. Der Asphalt beginnt zu brechen und durch jede weitere Belastung, also bei jedem Überfahren der schadhaften Stelle, werden weitere Asphaltstücke herausgerissen.