Bürgertelefon
Außerdem haben wir ein Bürgertelefon eingerichtet, bei dem sich besorgte Bürger*innen informieren können: 0221 / 221-33500.
Das Bürgertelefon ist wie folgt erreichbar:
- Montag bis Freitag, 7 bis 18 Uhr
Eingeschränkte Erreichbarkeit der Stadtverwaltung
Bitte beachten Sie, dass in der Regel vor dem Besuch weiterhin Termine für eine persönliche Vorsprache vereinbart werden müssen.
Sobald Sie ein städtisches Verwaltungsgebäude mit Publikumsverkehr betreten, müssen Sie eine medizinische Maske tragen. Das gilt bis auf Weiteres für:
- Bezirksrathäuser
- Kalk Karree
- Kundenzentren
- Stadthaus Deutz
- Standesamt
- Zulassungsstelle und
- allen sonstigen Verwaltungsgebäuden, in denen Dienstleistungen im persönlichen Kontakt erbracht werden.
Auch in Aufzügen sowie deren Wartebereiche ist das Tragen einer medizinischen Maske vorgeschrieben. Aufzüge dürfen von maximal zwei Personen gleichzeitig genutzt werden.
Geeignete medizinische Masken sind sogenannte OP-Masken, Masken des Standards FFP2 oder diesen vergleichbare Masken (KN95/N95).