Bitte informieren Sie sich bei der Dienststelle, ob Sie vor dem Besuch einen Termin für eine persönliche Vorsprache vereinbaren müssen.
Bei Vorsprachen in den Verwaltungsgebäuden Stadthaus Deutz und Kalk Karree wenden Sie sich bitte mit Ihrer Terminvereinbarung an den Wachdienst. Sie werden von Ihrer Ansprechperson an der Wartestelle abgeholt. Bei besonders begründeten Ausnahmen, wie beispielsweise einer Gefährdung, können Sie ohne vorherige Terminvereinbarung eine Vorsprache mit dem Wachdienst klären.
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Bitte beachten Sie bei Ihrem Besuch weiterhin die Einhaltung der AHA-Regeln und die Maskenpflicht.
Sobald Sie ein städtisches Verwaltungsgebäude mit Publikumsverkehr betreten, müssen Sie eine medizinische Maske tragen. Das gilt bis auf Weiteres für:
- Bezirksrathäuser
- Kalk Karree
- Kundenzentren
- Stadthaus Deutz
- Standesamt
- Zulassungsstelle und
- allen sonstigen Verwaltungsgebäuden, in denen Dienstleistungen im persönlichen Kontakt erbracht werden.
Auch in Aufzügen sowie deren Wartebereiche ist das Tragen einer medizinischen Maske vorgeschrieben. Aufzüge dürfen von maximal zwei Personen gleichzeitig genutzt werden. Geeignete medizinische Masken sind sogenannte OP-Masken, Masken des Standards FFP2 oder diesen vergleichbare Masken (KN95/N95).
Zugang zu Kultureinrichtungen
Für die Zutrittsregelungen zu unseren Kultureinrichtungen (Museen, Bühnen, Stadtbibliothek und Weitere) informieren Sie sich bitte auf den jeweiligen Internetseiten der Einrichtungen.
Termine online vereinbaren
Termine zur Vorsprache in den Ämtern können telefonisch oder in einigen Bereichen online vereinbart werden.