Köln ist eine Dienstleistungsmetropole mit weit fortgeschrittenem Strukturwandel. Leistungsstarke Dienstleistungsunternehmen prägen den Standort. Über 80 Prozent aller Beschäftigten arbeiten im Dienstleistungssektor. Die hier angesiedelten anspruchsvollen Arbeitsplätze erzielen eine hohe Wertschöpfung, die überwiegend von qualifizierten Beschäftigten erbracht wird.  

Köln ist eines der deutschen Zentren der Versicherungswirtschaft. Von AXA über DEVK, DKV, Generali, General Reinsurance, Gothaer, Talanx, Mapfre Empresas, Mitsui Sumitomo, Roland oder Scor bis hin zur Zurich prägen ebenso namhafte wie internationale Unternehmen das Branchenbild.

Die Sparkasse KölnBonn und die Kreissparkasse Köln, beide die größten Institute ihrer Art in Deutschland, stärken den Finanzplatz Köln und bieten vor allem dem Mittelstand ein optimales Angebot.

Dienstleistungen rund um die Wirtschaft bilden einen weiteren Fokus der Servicemetropole Köln. Steuer- und Unternehmensberatungen, Finanzdienstleisterinnen und Finanzdienstleister, Um- und Ansiedlung-Services, Übersetzerinnen und Übersetzer, Bürocenter für den kurzzeitigen Bedarf oder Immobilienmaklerinnen und Immobilienmakler erlauben die Konzentration auf das Kerngeschäft. Kongress- und Tagungsangebote bieten die Kölner Spitzen-Hotels ebenso wie spezialisierte Dienstleistende an.

Auch international ist Köln im Dienstleistungssektor gut aufgestellt. So garantiert die Europäische Agentur für Flugsicherheit (EASA) von Köln aus einen hohen einheitlichen Sicherheits- und Umweltstandard im Luftverkehr. Das internationale Geschäft ist auch Programm bei der Türkisch-Deutschen Industrie- und Handelskammer und der Deutschen Asia Pacific Gesellschaft e. V. Unterstützung bekommen international agierende Unternehmen bei der Industrie- und Handelskammer Köln mit ihren Schwerpunktländern China, Kasachstan, Taiwan, Türkei und Vietnam oder dem Amt für Wirtschaftsförderung mit den Schwerpunktländern China, Indien und Türkei.

EASA - Europäische Agentur für Flugsicherheit Türkisch-Deutsche Industrie- und Handelskammer DAPG Deutsche Asia Pacific Gesellschaft e. V. Industrie- und Handelskammer zu Köln