Beratung per E-Mail bei Schulproblemen

Für Eltern, Schülerinnen, Schüler, Lehrerinnen oder Lehrer besteht neben der direkten telefonischen Kontaktaufnahme auch die Möglichkeit, zunächst über eine E-Mail mit uns in Kontakt zu treten.

Kontakt und Erreichbarkeit

Schulpsychologischer Dienst


Willy-Brandt-Platz 3
50679 Köln
Telefon:
0221 / 221-29001 und 221-29002
Telefax:
0221 / 221-29185
E-Mail:
Schulpsychologischer Dienst



Wann ist eine Kontaktaufnahme per E-Mail sinnvoll?

  • Vielleicht sind Sie als Elternteil einer Schülerin oder eines Schülers beruflich so stark eingespannt, dass es Ihnen schwer fällt, einen Termin mit uns zu vereinbaren. Dann könnte es Ihnen entgegenkommenen, bei einer konkreten Frage zeitnah von einer Fachfrau oder einem Fachmann eine Antwort zu erhalten.
  • Wenn Sie unsicher sind, ob Sie bei uns die geeignete Ansprechpartnerin oder den geeigneten Ansprechpartner für Ihr Anliegen finden, kann diese Frage über einen E-Mail Kontakt sehr schnell und unbürokratisch geklärt werden und Sie erhalten von uns gegebenenfalls die Kontaktdaten der gesuchten Beratungsangebote.
  • Vor allem für Jugendliche bietet eine Kontaktaufnahme per E-Mail die Möglichkeit, sich über ein vertrautes Medium mitzuteilen und Hilfen in Anspruch zu nehmen, ohne gleich in einen persönlichen Kontakt treten zu müssen.

Wer antwortet auf Ihre E-Mail?

Die E-Mails werden von einer unserer Diplom-Psychologinnen oder einem unserer Diplom-Psychologen beantwortet. Selbstverständlich wird der Inhalt der E-Mail vertraulich behandelt und vor unerlaubter Einsichtnahme geschützt.

Wie lange dauert es bis Sie eine Antwort erhalten?

In der Regel erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort.

Wie verschicke ich meine Anfrage?

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme bitte unser Online-Formular. So können Sie über einen gesicherten Kommunikationsweg mit uns in Kontakt treten. Alle Daten, die Sie eintragen, werden verschlüsselt zu unseren Systemen übertragen.

Kontaktformular Schulpsychologischer Dienst

Vorsprache

Wenn deutlich wird, dass eine Beratung erforderlich ist, die die Möglichkeiten eines E-Mail Kontaktes übersteigt, bieten wir selbstverständlich gerne einen Termin an.

Bitte geben Sie für den Fall, dass Sie sich auch eine persönliche Beratung vorstellen können, die Schule und die Klassenstufe Ihres Kindes beziehungsweise die eigene Schule und Klassenstufe an, damit wir Ihr Anliegen an die entsprechende Ansprechpartnerin oder den entsprechenden Ansprechpartner hier bei uns im Haus weitergeben können. Diese oder dieser wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Gebühren

Die Beratung ist kostenfrei.



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