Sie können eine Auswahl von Fundsachen, die sich bei uns befinden, auch online durchsuchen. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine der aufgelisteten Fundsachen Ihr Eigentum ist, nehmen Sie über ein Formular mit Ihrer Beschreibung des verlorenen Gegenstandes Kontakt mit uns auf. Wir melden uns zurück, wenn es sich aufgrund Ihrer Angaben um Ihr Eigentum handeln könnte. Bitte bedenken Sie, dass die Fundgegenstände oft erst nach einem Zeitraum von ein bis zwei Wochen nach dem Verlust bei uns eintreffen.

Die Verliererin oder der Verlierer wird beim Auffinden der Dokumente innerhalb einer Woche benachrichtigt. Falls die Dokumente an die zuständigen Dienststellen weitergeleitet werden, erfolgt die Benachrichtigung von dort. 

Börsen mit Ausweispapieren (Bundespersonalausweis, Reisepass, Führerschein und Kraftfahrzeug-Schein) von Kölner Bürgerinnen und Bürgern werden an die zuständige Meldehalle oder das Kundenzentrum Innenstadt weitergeleitet.  

Sofern nur der Führerschein gefunden wurde, erfolgt die Weiterleitung an die Führerscheinstelle des Amtes für öffentliche Ordnung. 

Sofern nur der Kraftfahrzeug-Schein gefunden wurde, erfolgt eine Weiterleitung an die Kraftfahrzeug-Zulassungsstelle der Stadt Köln. 

Dokumente von nicht in Köln lebenden Bürgern werden an das Fundbüro der ausstellenden Behörde zwecks Aushändigung weitergeleitet. 

Dokumente von ausländischen Bürgern, die nicht in Deutschland wohnhaft sind, werden an das zuständige Konsulat beziehungsweise die zuständige Botschaft zwecks Aushändigung weitergeleitet.

Falls sich der verlorene Gegenstand nicht im Fundbüro befindet, kann darüber eine Bescheinigung zur Vorlage bei der Versicherung ausgestellt werden. Diese Bescheinigung ist keine Verlustanzeige im Sinne des § 7 Ziffer 5 Personalausweisgesetz für das Land Nordrhein-Westfalen, sondern lediglich eine Bestätigung, dass der verlorene Gegenstand nicht im Fundbüro der Stadt Köln vorhanden ist. Eine Verlustanzeige der Ausweispapiere erhalten Sie in den Meldehallen.