Mediation ist eine klar strukturierte, systematische Form der Lösung von Konflikten. Mediatorinnen und Mediatoren unterstützen als neutrale Dritte die Konfliktparteien beim Prozess der Kommunikation und der selbstverantwortlichen Lösungsfindung. Mediation kann in nahezu sämtlichen Konfliktbereichen eingesetzt werden, in der Berufs- und Arbeitswelt, der Wirtschaft und Verwaltung genau so wie in Familie, Nachbarschaft, Schule oder im Ehrenamt.

Anwendungsgebiete
Ziel dieses Fachlehrgangs ist es, die Teilnehmerinnen und Teilnehmer zu qualifizieren, selbstverantwortliche Mediationsprozesse zu leiten und lösungsorientierte Kommunikation im eigenen Arbeitsfeld einzusetzen. Die Mediationsausbildung richtet sich an Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Führungskräfte in Betrieben, Verwaltungen und Verbänden, an Selbständige sowie an Menschen, die eine Tätigkeit als Mediatorin oder Mediator anstreben. Es können sich zudem all diejenigen angesprochen fühlen, die ihre Kommunikations- und Konfliktkompetenz erweitern und verbessern möchten.

Arbeitsweise
Alle Seminare sind als Workshop gestaltet: Wissen und Erfahrungen werden gemeinsam von der Gruppe und dem Dozententeam zusammengetragen, diskutiert und ausgewertet. Das Arbeiten an Fallbeispielen sowie Rollenspiele, Intervision und Supervision sind integrale Bestandteile. Zu jedem Seminarblock werden Skripte ausgehändigt.

Die Mediationsausbildung umfasst 120 Seminarstunden zuzüglich 40 Intervisionsstunden zwischen den Veranstaltungsblöcken, für die keine weiteren Kosten anfallen. Die Ausbildung ist in 8 Unterrichtsblöcke gegliedert. Die Teilnehmenden erhalten nach erfolgreicher Teilnahme ein Zertifikat, das sie als Mediator beziehungsweise Mediatorin ausweist.

I. Grundlagen der Mediation

• Grundlagen und Prinzipien der Mediation
• Verfahrensablauf
• Methoden und Phasen der Mediation
• Abgrenzung gegenüber anderen
• Konfliktregelungsverfahren
• Anwendungsbereiche der Mediation

II. Themen- und Interessenklärung

• Vorbereitung der Mediation
• Rolle des Mediators oder der Mediatorin
• Themensammlung
• Interessenklärung

III. Konflikte und Kommunikation

• Konflikttheoretische Grundlagen
• Konfliktanalyse (Definition, Konfliktgegenstand, Konfliktparteien, Konflikteskalation, Konflikttypen)
• Psychologie der Mediation
• Mobbing: Psychologische Hintergründe, Möglichkeiten der Mediation
• „Das innere Team" nach Schulz von Thun

IV. Mediation und Kommunikationstechniken

• Aktives Zuhören
• Fragetechniken
• Ich-Botschaften
• Visualisieren
• Paraphrasieren

V. Lösungsoptionen und Verhandlungstechniken

• Optionsbildung, Kreative Ideen
• Bewertung von Optionen
• Weitere Kreativtechniken
• Verhandlungstechniken
• Mediatorische Übungen in Konfliktsituationen

VI. Recht in der Mediation

• Rechtliches Basiswissen
• Mediationsvertrag und -vereinbarung
• Haftung und Verjährung
• Rechtsdienstleistungsgesetz

VII. Rolle und Selbstverständnis des Mediators oder der Mediatorin

• Mediation als Haltung
• Ethik der Mediation
• Arten der Mediation
• Zeitmanagement, Kurzmediation
• Übungen zur Kurzmediation

VIII. Abschluss-Seminar

• Rückblick und Vertiefung
• Ausblick

Frau Dorothea Kriele, Frau Dr. Annette Wittmütz und Herr Christoph Bubert sind schwerpunktmäßig in den Bereichen Mediatorenausbildung, Supervision und Konfliktmanagement tätig. Sie sind erfahrene Juristinnen beziehungsweise Herr Bubert erfahrener Jurist.

Sie erhalten einen Einblick in die Methode sowie ausführliche Informationen über die von der Volkshochschule angebotene Zusatzausbildung, die von dem Ausbildungsteam, Frau Dr. Wittmütz, Frau Kriele und Herrn Bubert, vorgestellt wird.

Freitag, 19. Februar 2010, 18:30 bis 20:30 Uhr
Veranstaltungsort: Innenstadt, VHS im KOMED, Im Mediapark 7 Veranstaltungsnummer: A-131145
Die Teilnahme ist entgeltfrei, eine Anmeldung jedoch erwünscht.

• 19. und 20. März 2010
• 16. und 17. April 2010
• 21. und 22.Mai 2010
• 25. und 26. Juni 2010
• 3. und 4. September 2010
• 24. und 25. September 2010
• 29. und 30. Oktober 2010
• 10. und 11. Dezember 2010

A-182912, VHS im KOMED
freitags von 16 bis 21 Uhr, samstags von 9 bis 17:30 Uhr.
Entgelt: 2450 Euro, keine Ermäßigung, Ratenzahlung ist möglich. 

Frau Ahaus (Fachbereichsleiterin)
Telefon: 0221 / 221-22616

Anmeldung
Telefon: 0221 / 221-25990
Fax: 0221 / 221-22856